ホームページ制作 岐阜

弊社へお寄せいただくご質問の中から、よく質問をいただく内容をピックアップしました。
お問い合わせ の前に、ぜひこちらのＦＡＱをご覧下さい。

• 1.　お問い合わせについて
• 2.　サービス内容について
• 3.　料金について
• 4.　ご発注について
• 5.　ホームページ制作（デザイン）について
• 6.　ホームページ制作（内容）について
• 7.　サーバー・プログラム等の技術面について
• 8.　納品について
• 9.　アフターサービスについて

01．お問い合わせについて

問い合わせをするにはどうしたらよいですか？

お見積もりフォーム に必要事項を記述して送信いただくか、お電話（052-884-7227）からお問い合わせ下さい。お見積もりフォームよりお問い合わせいただきましたら、より詳しい内容をお聞かせいただく為、こちらからお電話させて頂きます。

電話での問い合わせの際には何を伝えればよいですか？

ホームページ制作を検討していらっしゃる業務内容（何のホームページを開設したいのか）をお聞かせ下さい。ホームページ開設の目的や、制作したいホームページの具体的な案などもあればお聞かせ下さい。
もちろん、「わからないから相談したい」という場合にも、気兼ねなくその旨をお伝え下さい。ご一緒に考えて参ります。

ホームページを作るための準備がまだできていない（わからない）のですが、問い合わせてもよいですか？

最初は「ホームページを持ちたい」という漠然としたお気持ち一つで十分です。ヒアリングをする中で、お客様の理想のホームページやそのために必要なものを見つけ、一緒に準備を進めていきましょう。

電話の受付時間はありますか？

10:00〜18:00の間が営業時間となります。定休日は土・日・祝日となりますので、ご了承下さい。

直接話をすることはできますか？

東海３県であれば、お伺いいたします。ご訪問時に、より具体的なお話をさせていただく為、事前にお電話で内容についてお聞かせ下さい。
ご来社いただくことも可能です。お時間や内容など、事前にお電話でお申し付け下さい。

うちは遠方だけれど、距離が離れていても進められるか？

遠方のお客様の場合には、お電話やメールでのやりとりでホームページを作る形となります。距離が遠いからといって料金が高くなったり、お断りするということはありませんので、ご安心下さい。

個人事業主ですが、依頼できますか？

もちろん、個人事業主の方でもご依頼いただけます。ただし、ネットワークビジネスやマルチ商法などに類する事業の場合にはお断りさせていただいております。

任意団体（法人格のない団体）ですが、依頼できますか？

もちろん、任意団体の方でもご依頼いただけます。ただし、ネットワークビジネスやマルチ商法などに類する事業の場合にはお断りさせていただいております。

アダルト/風俗関係のホームページは作ってもらえますか？

申し訳ございませんが、アダルト/風俗関係のホームページについてはお断りさせていただいております。

パンフレットが欲しいので送ってもらえるか？

大変申し訳ありませんが、印刷物としてのパンフレットや案内は用意しておりません。サービス内容や料金表は当社ホームページ内に詳しく掲載していますので、そちらをご覧下さい。

見積もりをもらうのに料金はかかりますか？

お見積もりやご相談は無料で行っております。
料金の発生は、お見積もりや制作プランを提出させていただいた後、お客様にご納得・ご同意いただき、正式発注をいただいてからなります。

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02．サービス内容について

更新作業だけを依頼したいのですが、やってもらえますか？

はい、可能です。テキスト（文章）のみの修正であれば、月額10,000円〜で対応いたします。

発注前にデザイン案を出してらうことはできますか？

申し訳ありませんが、ご発注前のデザイン案提出は行っておりません。ご了承下さい。
ホームページのデザインはお客様との入念な打ち合わせの上に成り立ち、ある程度の構成までを築き上げた状態で提出させていただくものだからです。

現場の写真を撮影してもらうことはできますか？

はい、可能です。ただし、東海３県のお客様に限らせていただきます。遠方での撮影を依頼される場合は、状況に応じて別途料金が発生する場合もございますので、ご希望がございましたら相談して決めていきましょう。

取材をしてもらうことはできますか？

はい、可能です。ホームページの内容は、基本的にはお客様からご提出いただくパンフレットや原稿を基にして制作していきます。しかし、取材を希望されるということでしたら、社員の皆様や社長への取材を行い、原稿制作を承ることもできます。ただし、名古屋を中心に愛知、岐阜、三重、東海３県のお客様に限らせていただきます。遠方での取材を依頼される場合は、状況に応じて別途料金が発生する場合もございますので、ご希望がございましたら相談して決めていきましょう。

他社に作ってもらった今のホームページに、新しくページを追加したいのだがやってもらえますか？

はい、可能です。ただし、現在のホームページの作りによっては対応が難しい場合もございます。

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03．料金について

料金表の見方がよくわからないのだけど？

お電話（052-884-7227）か、お見積もりフォーム よりご連絡いただければ、料金表に基づいた明確なお見積もりを提出させていただきます。また、料金一覧 のページ内に、参考となる料金例も掲載しておりますのでご覧下さい。

だいたいどれくらいの金額なのか知りたいのだけど？

お電話（052-884-7227）か、お見積もりフォーム よりお問い合わせいただければ、ヒアリングの後、明確なお見積もりを提出させていただきますが、必要ページ数や内容などをお聞かせいただければ、その場で大まかな金額をお伝えすることもできます。また、料金一覧 のページ内に、参考となる料金例も掲載しておりますのでご覧下さい。

予算が決まっているので、その範囲内で収めてもらえますか？

できる限りご要望に添えるよう、努力させていただきます。まずは、お客様がお考えになっているホームページの内容と、ご予算金額をお知らせ下さい。

料金の支払い方法は？

通常は、納品月末締め翌月末現金お振り込みというお支払い条件でお願いしています。貴社の支払い規程がある場合などは、なるべくご要望に添えるよう努力いたしますが、金額・制作期間等によってはご要望に添えないケースもございます。一度ご相談ください。

うちの支払い条件に合わせてもらえますか？

なるべくご要望に添えるように努力いたしますが、金額・制作期間等によってはご要望に添えないケースもございます。一度ご相談ください。

特急料金はかかりますか？

納期を急がれるケースにおいて、特別に追加料金をいただくことはしておりません。ただし、ご希望される納期によっては、物理的に不可能なケースもございますし、弊社といたしましても、短期間で仕上げて品質がおちてしまうことは本意ではございません。その際には、残念ながら業務をお断りさせていただくことになりますが、ご了承下さい。

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04．発注について

発注するにはどうすればいいですか？

まずはご発注の旨、弊社までお知らせください。折り返し、ご発注書をお送りさせていただきます。押印の上ご返信いただいた時点で正式発注となります。なお、お客様指定の発注書がある場合には、そちらをご利用いただいてかいまいません。

発注にあたって、秘密保持契約を結ぶことはできますか？

はい、もちろん可能です。お客様指定の契約書がある場合には事前に内容を確認させていただきます。

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05．ホームページ制作（デザイン）について

何案かデザインのパターンを出してもらえますか？

基本的にはお客様のご要望をお聞きした上でデザイン案を作成いたします。デザインのパターンを複数お作りすることはありますが、全くテイストの異なるものを複数ご用意することはございません。お打ち合わせである程度まで固めたコンセプトの中で、バリエーションをお作りするというイメージでお考えください。

当社で考えたデザインで作ってもらうことはできますか？

ご要望に応じて可能です。ただし、メニュー構成やレイアウトなどについては、大変重要なポイントとなるため、プロの目からの判断として変更をアドバイスさせていただくケースもございます。お客様からのデザイン案のご提出は、あくまでもそのデザインになるべく近い形での制作となりますことをご了承下さい。

当社のパンフレットや会社案内にあわせたデザインで作ってもらうことはできますか？

はい、可能です。なるべく同じテイストとなるように、色づかいなど調整させていただきます。ただし、100％同じにすることは難しいとお考え下さい。

参考ホームページがあるので、それを基にして作ってもらえますか？

はい、もちろん可能です。その際には、その参考ホームページの中のどの部分が気に入られたのか、という点について具体的にお聞かせください。著作権の問題から全く同じにすることは不可能ですが、お伺いした内容を参考に、デザインを進めるようにいたします。

出てきたデザイン案を修正してもらえますか？

はい、対応いたします。基本的にはご納得いただけるまで何度でも修正を行いますが、当初のお打ち合わせ内容と全く異なるようなデザイン変更はご遠慮ください。
諸事情により当初のデザインを破棄し再作成しなくてはならない場合には、対応させていただきますが、別途デザイン料金が発生する点をご了承ください。また、デザイン修正が重なることによって、当初の納期予定に遅れが生じてしまう点についてもご了承ください。

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06．ホームページ制作（内容）について

原稿の書き方がわからないのだけれど？

必要となる原稿の内容について、事前に詳しくご説明いたします。また、各ページの必要記載事項について細かくまとめた質問書を、弊社よりファックスさせていただきますのでご安心下さい。

何を用意すればいいですか？

ホームページの内容となる原稿や、必要であれば現場写真などの素材をご用意ください。原稿の他にも、お客様向けの資料や、パンフレット・チラシの類があれば内容はより充実します。

制作途中での変更には応じてくれますか？

文字や表現の修正などは対応可能ですが、デザインやレイアウトの変更は対応が難しいというのが正直な所です。内容によって修正作業の影響が異なりますので、都度ご相談の上対応策を検討いたします。

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07．サーバー・プログラム等の技術面について

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質問受付中です。

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08．納品について

納期はどれくらいかかりますか？

通常、最短でも1ヶ月程度はかかるとお考えください。内容によっては、短くなったり長くなったりします。納期については、なるべくお客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、納期短縮にはお客様のご協力も欠かせない点をご理解ください。

急いでいるのだが、間に合わせてもらえますか？

なるべくお客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、納期短縮にはお客様のご協力も欠かせない点をご理解ください。事前に納期が決定している場合には、納期内での作成が可能かどうかを最初にご提示するようにしています。ただし、ご希望される納期によっては、物理的に不可能なケースもございますし、弊社といたしましても、短期間で仕上げて品質がおちてしまうことは本意ではございません。その際には、残念ながら業務をお断りさせていただくことになりますが、ご了承下さい。

どのように納品されますか？

特にご指定がなければ、サーバー内へのアップロード・一般公開により納品とさせていただきます。ご希望によっては、CD-ROMに収めての納品も可能です。

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09．アフターサービスについて

誤字が見つかったのだけれど直してもらえますか？

大変申し訳ございません。弊社までお知らせいただければ、至急対応させていただきます。

内容の更新はやってもらえますか？

更新サービスをご希望のお客様には月額10,000円〜で承っております。お電話やメールにて変更の旨をお伝えいただければ、迅速に対応いたします。
ただし、デザインなどの変更となりますと、別途料金が発生する場合もございますのでご了承下さい。

アクセスログの分析をしてもらいたいが対応できますか？

はい、対応しております。弊社のホームページ制作は、「集客力のあるホームページ」を目指しておりますので、サーバーアップ後のホームページへのアクセス状況や平均滞在時間・サイト内クリック率・検索キーワード別のユーザー動向など、SEOの一環として詳しい分析･対策をさせていただきます。

完成後にページの追加作業をお願いできますか？

別途料金が必要ですが、もちろん可能です。追加のページ制作費用は内容により異なりますが、10,000円〜/１ページ承っております。お気軽にご相談下さい。

ホームページの更新を自社で行うことは可能ですか？

はい、可能です。しかし、ある程度の知識が必要となりますので、ご相談下さい。