GA4の「探索」機能を活用してデータ分析を強化する方法

  • Webマーケティング

 

はじめに

Googleアナリティクス4(GA4)は、従来のユニバーサルアナリティクスと比較して機能や用語が大きく変わり、戸惑っている企業担当者の方も多いのではないでしょうか。
特に「探索(エクスプロレーション)」機能は、画面上部にあるものの、なんとなく難しそうで手を出せていない、という声をよく耳にします。
しかし、この「探索」こそが、GA4におけるデータ分析の真価を引き出す鍵となる機能です。
自由な切り口でデータを深掘りできるため、ユーザーの行動パターンやWEBサイト内の課題を明らかにするうえで非常に有効です。

例えば、「どこでユーザーが離脱しているのか?」「リピーターはどの導線をたどっているのか?」「特定のキャンペーンから来たユーザーはどのページをよく見ているのか?」といった分析を、探索では直感的におこなうことができます。

本コラムでは、GA4の探索機能の基本構造から活用の具体例、実務で使えるレポート作成までを、専門知識がなくても分かる言葉と流れで丁寧に解説していきます。

ぜひ最後までご覧いただき、貴社のWEBマーケティング施策にお役立てください。

GA4の「探索」機能とは?基本構造と標準レポートとの違いを理解する

GA4の「探索」機能とは、Googleアナリティクス4における高度なデータ分析をおこなうためのカスタム分析ツールです。
標準レポートでは確認しきれないユーザーの動きや傾向を、柔軟に・視覚的に・深掘りして確認できるのが大きな特長です。

まず、標準レポートとの違いを理解しておきましょう。標準レポートは、Googleがあらかじめ用意した形式で、ページビュー数やユーザー数、イベント発生数などを一覧で確認できるものです。
手軽に状況を把握するには便利ですが、「なぜその結果になったのか?」といった行動の背景や要因分析には不向きです。

一方で「探索」では、以下のようなカスタマイズが可能です。

  • 表示するディメンション(例:地域、デバイス、流入チャネル)や指標(例:コンバージョン率)を自由に選べる

  • データを視覚的に表現(例:ファネル図や経路分析チャート)

  • セグメントの比較や条件分岐による詳細なグループ分析が可能

探索では、「どのユーザーが、どんな行動をし、どこで離脱したのか」を可視化することで、WEBサイトや広告運用の改善ポイントが見えてきます。
GA4では、「イベントベース」でのデータ収集が基本となっているため、探索機能を活用することで、各イベント(クリック、スクロール、フォーム送信など)がユーザー行動に与える影響も確認しやすくなります。
これまでのアクセス解析に比べて、よりビジネス判断に直結するレベルでデータが使えるようになるのが、GA4探索の最大の魅力といえるでしょう。

標準レポートとの併用で効率アップ

探索機能を活用する際には、標準レポートと併用することで効率よく全体像を把握できます。

例えば、まず標準レポートで流入元別のセッション数を確認し、その後「自由形式」でセグメントごとのコンバージョン率を詳しく掘り下げるといった使い方がおすすめです。
探索は自由度の高い顕微鏡のような存在であり、標準レポートが全体の地図として機能すると考えると、両者の役割が明確になります。

データ分析を変える!よく使われる探索テンプレート5選と活用シーン

GA4の「探索」機能には、あらかじめ用意された複数のテンプレートがあり、それぞれの分析目的に応じて使い分けることができます。
ここでは、特に実務で活用されやすいテンプレート5種類を紹介し、活用シーンとともに解説します。

① 自由形式(Free-form)

最も基本的なテンプレートです。ディメンションや指標をドラッグ&ドロップして、自分だけの表やグラフを作成できます。

活用例: 流入チャネル別のユーザー数やコンバージョン率を比較し、成果の高い集客手法を把握する。

② ファネル探索(Funnel exploration)

ユーザーが特定のステップをどのように進んでいるかを視覚的に分析できるテンプレートです。

活用例: 商品ページ → カート → 購入完了という流れで、どこで離脱が多いのかを把握する。

③ パス探索(Path exploration)

ユーザーが最初に訪れたページから、その後どのような行動をとったかを順番に確認できるテンプレートです。

活用例: LPから流入したユーザーが、次にどのページを見ているかを分析し、導線の最適化につなげる。

④ セグメントの重複(Segment overlap)

複数の条件に当てはまるユーザーを重ねて可視化し、共通点を抽出できます。

活用例:「スマートフォンから訪問」かつ「コンバージョンした」ユーザー層の特徴を明らかにする。

⑤ コホート探索(Cohort exploration)

特定の期間や行動に基づくユーザー群(コホート)を比較し、継続率や再訪率を測定できます。

活用例: 無料体験に登録した週ごとのユーザーが、その後どれだけリピーターになっているかを追跡する。

これらのテンプレートを使い分けることで、GA4のデータを眺めるだけから活用するレベルへと引き上げることができます。
特に、WEBマーケティングの現場では、施策の効果測定や課題抽出のスピードが求められるため、探索機能の習得は大きな武器になります。

中小企業・ローカルビジネスでの活用シーン

例えば、地域密着型の美容室や整骨院などでは、「アクセス」ページの閲覧が多いのに予約が少ない、というような課題がよくあります。
パス探索を使えば、ユーザーがどこから来て、どこで離脱しているかを把握し、地図表示や予約導線の改善につなげることができます。
限られた予算でも大きな改善効果を得られるのが探索の魅力です。

実務で使える!KPIの可視化・改善に役立つ探索レポートの作り方

GA4の「探索」機能は、データの可視化だけでなく、KPI(重要業績評価指標)を明確にし、その改善サイクルを回すツールとしても活用できます。
アクセス数やコンバージョン率といった数値を、具体的な施策に結び付けるためには、「探索レポート」をどう作るかがカギです。

ステップ1:KPIを決める

まず、貴社のWEBサイトで何を成果とするかを明確にします。例えば以下のようなKPIが考えられます

  • 商品購入完了数(Eコマース)

  • お問い合わせ送信完了数(BtoBサイト)

  • 特定ページの滞在時間やスクロール完了率(LP)

ステップ2:イベントとディメンションを設定する

GA4では、あらゆるユーザー行動が「イベント」として記録されています。KPIに関係するイベント(例:「purchase」「form_submit」など)を選び、ディメンション(例:「参照元/メディア」「ページタイトル」「デバイスカテゴリ」など)と組み合わせることで、多角的に分析できます。

ステップ3:テンプレートを活用して視覚化する

目的に応じてテンプレートを使い分けましょう。

  • ファネル探索: 購入までの導線でどこにボトルネックがあるかを特定

  • パス探索: お問い合わせページに至る経路を把握し、効果的な導線を強化

  • 自由形式: セグメント別のCV率や直帰率を比較し、成果の高いターゲットを見極める

ステップ4:改善アクションに落とし込む

データの可視化ができたら、それをWEBサイトや広告、コンテンツの改善施策につなげることが最終目的です。

例えば、「モバイルユーザーは商品詳細ページから離脱が多い」→「スマートフォン用のUIを改善する」

「SNSからの流入はCV率が高い」→「SNS広告への投資を強化する」

このように、探索レポートを報告資料としてだけでなく、改善の起点として活用することで、GA4の導入効果は飛躍的に高まります。

探索レポートは慣れるまでは少し取っつきにくく感じるかもしれませんが、一度設定すれば定点観測ツールとして継続的に使える点も大きな魅力です。自社にとって最も重要な指標が「見える化」されたとき、WEBマーケティングの精度が一段上のレベルへと進化します。

定点観測&ダッシュボード活用

探索で作成したレポートは、定期的にチェックすることで定点観測ツールとして活用できます。
さらに、Google Looker Studioと連携すれば、社内向けのダッシュボードに自動表示させることも可能になり、報告業務の効率化にもつながります。

最後に

GA4の探索機能は、単なるアクセス解析では得られない深いインサイトを引き出す強力なツールです。
とくに中小企業やWEBマーケティングの担当者にとって、数字の裏側にある「行動の理由」を読み解ける力は、これからの時代に不可欠です。
さらに、AIツールが急速に普及するいま、探索機能は「人が考える力」を引き出すための分析スキルを養うトレーニングにもなります。
数字をただ見るのではなく、なぜその数字なのかを考えることが、次のアクションにつながります。
まずは、「自由形式」などシンプルなテンプレートからはじめてみてください。
探索は見るから活かすへ。GA4の真価を引き出す第一歩として、ぜひチャレンジしてみましょう!

関連記事はこちら

GA4(Google Analytics)とは?設定から使い方まで解説

 ホームページ制作を検討しているけれど、
「どこに頼めばいいのかわからない…」「費用や効果が気になる…」
そんなお悩みはありませんか?

名古屋を拠点とするフロンティアは、
お客様のビジネスに最適なホームページを制作し、成果につなげるお手伝いをしています!


資料ダウンロードはこちらから